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中级邮电备考考点:通信项目管理(7)

★ 汇总推荐:中级邮电考点汇总 

 

中级邮电第十一章考点

 

项目质量管理的主要方法和工具
项目质量管理的主要目的是确保项目满足需求。

在项目质量管理过程中,有七种基本工具:

  1. 因果图
  2. 流程图
  3. 核查表
  4. 直方图
  5. 帕累托图
  6. 控制图
  7. 散点图
项目风险管理
项目风险管理是指通过风险识别、风险评估去认识项目的风险,并以此为基础合理地使用各种管理方法、技术和手段对项目风险实现有效的控制,妥善处理风险事件所造成的不利后果,以最少的成本保证项目整体目标的实现过程。项目风险管理过程包括:
(1)风险管理规划,决定如何进行、规划和实施项目风险管理活动。(2)识别风险,判断哪些风险会影响项目,并记录其特点。

(3)风险定性分析,对风险概率和影响进行评估和汇总,进而对风险进行排序,以便随后进一步分析或行动。

(4)风险定量分析,就识别的风险对项目整体目标的影响进行定量分析。

(5)风险应对规划,针对项目目标制定提高机会、降低威胁的方案和行动。

(6)风险控制,在整个项目生命周期中实施风险应用计划、跟踪已识别的风险、监督残余风险、识别新风险,并对其有效性进行评估。

项目采购管理
项目采购管理由如下一系列具体的管理工作过程组成:
(1)采购规划,记录采购决策、采购方式,并确定潜在卖方。(2)采购合同,进行询价,卖方选择以及确定合同价格。(3)采购管理,管理采购合同以及买卖双方之间的关系,审查并记录卖方当前的绩效或截至目前的绩效,以确定所需要的纠正措施,并为将来与卖方的关系提供依据,管理与合同相关的变更,并在适当时管理与项目外部卖方的合同关系。

(4)采购收尾,完成并结算所有项目采购,包括解决任何未决问题,并就与项目或项目阶段相关的每项活动进行收尾工作。

 

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