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中级邮电备考考点:通信项目管理(3)

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中级邮电第十一章考点

 

项目范围管理的主要方法与工具(2016年中级经济师考试多选)

项目范围是要在满足项目目标的条件下,对项目应该包括哪些具体的工作进行定义和控制,主要包括范围规划、范围定义、范围验收和范围控制变更等。

创建工作分解结构(WBS)是范围管理的核心工具及输出成果。

WBS的结构
WBS是以任务为导向的分析方法。

WBS的最顶层即零层,代表整个项目。紧接着是第一层,用以表示主要的项目产品或项目阶段。第二层表示第一层所包含内容的主要子项。第三层是最底层,是工作包,用于表示处于工作分解结构最底层的可交付成果或产品。

 

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WBS的分解思路
编制WBS时的基础工作就是项目分解。项目分解的思路是:识别主要的项目要素或项日交付成果;项目要素的构成分解,以便进行项目绩效度量和责任分配;检查分解结果的正确性,包括必要性和充分性检查、完整性和模糊性检查,以及可计划和控制性检查。一般有三种分解方法:基于功能的分解结构、基于成果的分解结构和基于工作过程的分解结构,具体示例如图11-6所示。

 

基于功能的分解结构:

 

基于成果的分解结构:

 

基于工作过程的分解结构:

编制一个好的WBS要求编制人员对项目以及项目范围有清晰的了解,并能很好地结合项目干系人的需求和知识背景。项目经理和项目团队必须一起确定如何组织工作、确定WBS包括几个层级。许多项目经理在实践中发现,在进行更具体的细节内容之前,最好先将WBS前三层做好。

 

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创建工作分解结构WBS的主要方法
创建工作分解结构WBS的主要方法有类比法、自上而下法和自下而上法等。

(1)类比法:类比法是指用一个类似项目的WBS作起点来制定新项目的WBS。

(2)自上而下法:自上而下法是从项目最大的单元开始,逐步将之分解为下一级的多个子项。在此过程中,不断增加级数,细化工作任务。这种自上而下的方法对项目经理而言最适合。

(3)自下而上法:自下而上法需要项目团队人员从开始就尽可能确定项目有关的各项具体任务,然后将各项具体任务进行整合,并归总到一个概要活动或WBS的上一级内容中。自下而上法一般比较费时,但使用该方法制定的WBS特别有效。项目经理经常对涉及全新系统或方法的项目采取自下而上法,或使用该方法来促进全员参与或项目团队的协作。

 

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编制工作分解结构(WBS)应遵循的原则
① 一个单位工作任务只能在WBS中出现一次;

② 一个WBS项的工作内容是其对应下级各项工作之和;

③ WBS的每一项都只有一个人负责,即使这项工作要多人来做也是如此;

④ WBS必须与工作任务的实际执行过程一致;

⑤ 项目团队成员必须参与WBS的制定过程,以确保一致性和全员参与;

⑥ 每项WBS都必须归档,以确保准确理解项目包括和不包括的工作范围;

⑦ 在根据范围说明书对项目的工作内容进行适当控制的同时,WBS必须具有一定的灵活性,以适应无法避免的变更需要。

 

 

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