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中级商业备考考点:商品流通企业战略分析

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中级商业第三章考点

 

宏观环境分析

政治法律环境

国际和企业所在地区的政局稳定状况
执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性,基本政策包括:产业政策、税收政策、政府订货、补贴政策

经济环境

宏观经济总体状况:如商品流通企业所在国家或地区的国民收入、国民生产总值及其变化情况
微观经济状况:如企业所在地区或者所服务地区的消费者的收入水平、储蓄情况、就业程度

技术环境

技术环境的变化,一方面技术革新为企业创造了机遇;另一方面科技进步也给商品流通企业带来了挑战

社会环境

包括:社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、人口统计特征(人口规模大小、人口年龄结构、性别比例)

 

行业竞争环境分析

迈克尔•波特五种竞争力模型

行业内现有企业间的竞争

现有企业之间的竞争会变得更激烈的情形:

  1. 有众多势均力敌的竞争者
  2. 行业增长缓慢
  3. 行业具有非常高的库存成本
  4. 行业的商品没有差别或没有行业转换成本
  5. 行业中的总体经营规模和能力大幅度提高
  6. 竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别

潜在进入者的威胁

决定进入障碍大小的主要因素:

  • 规模经济
  • 商品差别化优势
  • 资金需求
  • 转换成本
  • 与规模经济无关的成本优势

供应商讨价还价的能力

供应商有较强的讨价还价能力的情形:

  • 集中化程度高,供应商所处行业由少数几家企业控制,其集中化程度高于购买商行业的集中程度
  • 无须与替代商品进行竞争
  • 下游企业多
  • 商品差别化
  • 前向一体化

【供应商有优势时讨价还价能力则强】

买方讨价还价的能力

买方有较强的讨价还价能力的情形:

  • 买方相对集中并且大量购买
  • 购买的商品占买方全部费用和全部购买量中很大的比重
  • 从该行业购买的商品属标准化或无差别的商品
  • 买方的行业转换成本低
  • 买方的利润很低
  • 后向一体化
  • 供应商的商品对买方的商品质量或服务无关紧要
  • 买方掌握供应商的充分信息

【买方有优势时讨价还价能力则强】

 

企业内部环境分析

企业资源分析

资源分类

有形资源主要指:

  • 财务资源(包括:资金、债权和其他权利)
  • 实物资源(包括:机器设备、工具器具、房屋等)
无形资源:

  • 信息资源:商品流通企业的信息资源是由企业内部和外部各种与企业经营有关的情报资料构成
  • 技术资源:包括形成产品的直接技术和间接技术以及生产工艺技术、设备维修技术、财务管技术、经营管理技能、市场活动的技能、信息收集和分析技术、市场营销方法、策划技能、谈判推销技能等
  • 品牌资源:分为产品品牌、服务品牌、企业品牌
  • 文化资源:由企业形象、企业声誉、企业凝聚力、组织士气、管理风格等构成
  • 管理资源:包括:企业管理制度、组织机构、企业管理策略等
人力资源:

有形与无形的统一资源,是存在于商品流通企业组织内部和可利用的外部人员的总和

分析过程

  1. 分析现有资源
  2. 分析资源的利用情况
  3. 分析资源的应变力
  4. 分析资源的平衡情况

核心竞争力分析

概念

指企业独具的,经长期形成并融入企业内质中的支撑企业竞争优势,使企业能在竞争中取得可持续性生存与发展的核心能力。核心竞争力也称核心能力,是企业获取持续竞争优势的基础

“树型”理论

普拉哈拉德与哈默尔

  • 根系:核心竞争力
  • 树干和主枝:核心商品
  • 树枝:结合产品和服务的战略业务单位
  • 叶子:最终服务
  • 果实:企业的最终商品

特征

  • 用户价值
  • 独特性(又称异质性)
  • 延展性
  • 动态性
  • 不易模仿性

分析

从以下几个方面入手对商品流通企业的核心竞争力进行分析:

  • 人力资源:形成企业核心竞争力的基础
  • 技术体系:核心竞争力得以形成的关键
  • 管理体系:包括管理模式、激励机制、文化形成和组织学习等机制
  • 信息系统
  • 价值观:价值观念的更新是企业核心竞争力不断创新的动力

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