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备考考点:商品流通企业战略

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商品流通企业战略的特点

以企业的全局为对象,根据商品流通企业总体发展的需要而制定的

商品流通企业谋取长远发展要求的反映,又是商品流通企业对未来较长时期如何生存和发展的通盘筹划

如何在激烈的竞争中与竞争对手抗衡的总体谋划,同时也是针对来自各方面的冲击、压力、威胁和困难,迎接这些挑战的行动方案

企业总体的长远目标、发展方向和重点、前进道路以及采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤,这些都是原则性的、概括性的规定,具有行动纲领的意义

商品流通企业根据内外环境条件的重大变化,及时对战略进行必要的调整重新制定

 

商品流通企业的战略层次

战略金字塔

公司战略

从商品流通企业全局出发,根据外部环境的变化及企业的内部条件,选择商品流通企业所从事的经营范围和领域,即回答这样的问题:“我们的业务是什么?我们应当在什么业务上经营?”
在确定所从事的业务后,要在各个事业部门之间进行资源分配,以实现商品流通企业整体的战略意图

经营(事业部)战略

考虑的问题:在选定的业务范围或在选定的市场上,如何建立并加强各事业部门竞争优势地位,特别是长期竞争优势地位?

职能战略

强调:“正确地做事”,直接处理具体问题,如市场营销系统的效率、顾客服务的质量及程度、争取提高特定商品的市场占有率等

 

商品流通企业的战略目标

商品流通企业战略目标包括:市场目标、创新目标、盈利目标、社会目标

市场目标

创新目标 盈利目标

社会目标

在制定战略目标时最重要的是企业在市场上的竞争地位

  • 产品目标
  • 渠道目标
  • 沟通目标
创新作为商品流通企业的战略目标之一,是使企业获得生存和发展的生机和动力

  • 服务创新目标
  • 制度创新目标
  • 管理创新目标
利润既是企业经营成果的检验,又是企业的风险报酬,也是整个企业乃至整个社会发展的资金来源

  • 资本资源目标
  • 人力资源目标
反映企业对社会的贡献程度,如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等

  • 公共关系目标
  • 社会责任目标
  • 政府关系目标

 

商品流通企业战略发展方向

商品流通企业的战略发展方向包括:信息化、虚拟化、国际化

 国际化战略的类型 

本国中心战略

多国中心战略

全球中心战略

商品流通企业的所有海外分支机构的经营决策全部由企业总部作出,受总部所在国(本国)的利益和价值判断影响

目的:

以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动,获得竞争优势

特点:

✔ 管理经营决策权高度集中,由商品流通企业总部控制

在统一的经营原则和目标的指导下,按照各东道国当地的实际情况组织经营

特点:

企业总部主要承担总体战略的制定和经营目标分解,对海外分支机构实施目标控制和财务监督

海外分支机构拥有较大的经营决策权

优点:

  • 对东道国当地市场的需求适应能力好
  • 市场反应速度快

缺点:

  • 增加海外分支机构之间的协调难度
将全球视为一个统一的市场,在全世界的范围内获取最佳的资源并在全世界销售商品

特点:

✔ 通过全球决策系统把各个海外分支机构连接起来

✔ 通过全球商务网络实现资源获取和商品销售

优点:

  • 考虑到东道国的具体需求差异
  • 可以顾及商品流通企业的整体利益

缺点:

  • 对商品流通企业管理水平的要求高
  • 管理资金投入大

 

商品流通企业战略管理过程

四个阶段:确定企业使命→战略分析→战略选择→战略实施及控制

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